ECMS প্ল্যাটফর্ম, অ্যাকাউন্ট ও সার্ভিস ব্যবহারের শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, রিফান্ড ও দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত বিস্তারিত।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
ECMS-এর ওয়েবসাইট, অ্যাকাউন্ট (Google Sign-In সহ) বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা সার্ভিস ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
ECMS হলো Hikmah IT-এর একটি মাল্টি-টেন্যান্ট ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে যেকোনো ব্যবসা নিজস্ব অনলাইন শপ তৈরি করে প্রোডাক্ট, অর্ডার, পেমেন্ট ও কাস্টমার একটি ড্যাশবোর্ড থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। প্ল্যান, মূল্য ও ফিচার সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং তা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকবে।
প্ল্যান সক্রিয় হওয়ার পর প্রদত্ত অগ্রিম মূল্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, কারণ তা রিসোর্স ও সময়ের বিপরীতে নেওয়া হয়। তবে আমাদের ব্যর্থতার কারণে সার্ভিস প্রদান সম্ভব না হলে, কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে যৌক্তিক সমাধানের চেষ্টা করা হবে। নির্দিষ্ট রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ECMS প্ল্যাটফর্ম, এর সোর্স কোড, টেমপ্লেট, থিম, টুলস ও ব্র্যান্ডিংয়ের মালিকানা সম্পূর্ণভাবে Hikmah IT-এর কাছে থাকে। আপনার শপে যোগ করা প্রোডাক্ট তথ্য, ছবি, ব্র্যান্ড নাম ও কাস্টমার ডেটার মালিকানা আপনার (শপ অ্যাডমিনের) কাছেই থাকে। আমরা সম্পন্ন হওয়া শপ পোর্টফোলিও ও প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভিসে Google Sign-In, পেমেন্ট গেটওয়ে ও হোস্টিং প্রোভাইডারের মতো তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহৃত হতে পারে। এসব সার্ভিসের নিজস্ব শর্তাবলী ও প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য, এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য Hikmah IT দায়ী থাকবে না।
আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে সার্ভিস "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ভুল ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত Hikmah IT দায়ী থাকবে না।
শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট বা শপ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় লিখিতভাবে জানিয়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hikmahitcenter@gmail.com
ফোন: ০১৬২৪-১১৪৪০৫